1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der Lilo Reinigung, Inhaber Ismaili, mit Sitz in der Schweiz.
2. Dienstleistungen
Lilo Reinigung erbringt Reinigungsdienstleistungen in der gesamten Schweiz, insbesondere:
- Unterhaltsreinigung
- Büroreinigung
- Gebäudereinigung
- Fensterreinigung
- Treppenhausreinigung
- Umzugsreinigung
- Praxisreinigung
- Spezialreinigung
3. Offerten und Vertragsabschluss
Offerten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.
Ein Vertrag kommt durch mündliche, schriftliche oder elektronische Bestätigung zustande.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Zusatzarbeiten, welche nicht in der Offerte enthalten sind, werden separat verrechnet.
5. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
Zahlungsmöglichkeiten:
- Barzahlung
- Banküberweisung
- TWINT
Umzugsreinigung
Bei Umzugsreinigungen ist der Betrag direkt nach Abschluss der Arbeiten fällig, entweder:
- bar oder
- per TWINT
6. Mahnwesen
Bei Zahlungsverzug gilt folgendes Verfahren:
- 1. Mahnung: kostenlose Zahlungserinnerung
- 2. Mahnung: CHF 60.– Mahngebühr
- 3. Mahnung: CHF 100.– Mahngebühr und letzte Zahlungsfrist von 10 Tagen
Nach jeder Mahnung gilt eine Zahlungsfrist von 10 Tagen.
7. Verzugsfolgen
Bei nicht fristgerechter Zahlung behält sich Lilo Reinigung das Recht vor:
- Verzugszinsen zu erheben (gemäss Schweizer Recht)
- Betreibung einzuleiten
- Inkasso- oder Gerichtskosten weiterzuverrechnen
8. Termine und Stornierungen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Stornierungen müssen frühzeitig mitgeteilt werden. Kurzfristige Absagen können in Rechnung gestellt werden.
9. Haftung
Lilo Reinigung haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen.
Für bereits bestehende Schäden oder unsachgemässe Bausubstanz wird keine Haftung übernommen.
10. Umzugsreinigung (Abnahme)
Bei Umzugsreinigungen erfolgt die Abnahme direkt nach der Reinigung gemeinsam mit dem Kunden oder der Verwaltung.
Nachträgliche Beanstandungen werden nur berücksichtigt, wenn sie im Rahmen der vereinbarten Leistung liegen.
Nachreinigungen, die nicht im ursprünglichen Auftrag enthalten sind, werden separat verrechnet.
11. Datenschutz
Es gilt die separate Datenschutzerklärung von Lilo Reinigung.
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Auftragsbearbeitung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, ausser gesetzlich vorgeschrieben.
12. Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens.